09 แสดงคู่มือการขอรับบริการหรือแนวทางการปฏิบัติที่ผู้รับบริการ หรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงานใช้เป็นข้อมูลในการขอรับบริการ หรือติดต่อกับหน่วยงาน อย่างน้อย 3 งาน โดยมีรายละเอียดของ แต่ละงาน อย่างน้อยประกอบด้วย (1) ชื่องาน (2) วิธีการขั้นตอนการขอรับบริการ (3) ระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการ (4) ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงานที่รับผิดชอบ E-service One Stop Service (5) ค่าธรรมเนียม (กรณีไม่มีค่าธรรมเนียม ให้แสดงในคู่มือให้ เห็นว่าไม่มีค่าธรรมเนียมในการขอรับบริการ โดยไม่มีการเว้นว่าง ข้อมูลไว้ หรือไม่มีการระบุว่าไม่มีข้อมูล) (6) รายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นค าขอรับบริการ (กรณีไม่มีรายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการ ให้แสดงในคู่มือให้เห็นว่า ไม่มีรายการเอกสารดังกล่าว โดยไม่มี การเว้นว่างข้อมูลไว้) o กรณีส่วนราชการระดับกรมที่มีรายชื่อตามภาคผนวก ให้แสดง ข้อมูลในข้อนี้ไว้ที่เว็บไซต์ของหน่วยงานและในระบบบัญชีข้อมูล ภาครัฐ (Government Data Catalog) เพื่อเชื่อมโยงไปยัง ศูนย์กลางข้อมูลเปิดภาครัฐ (data.go.th) หมายเหตุ o กรณีมีองค์กรกลางที่มีหน้าที่กำหนดมาตรฐานการให้บริการในเรื่องนั้น หน่วยงานสามารถนำข้อมูลดังกล่าวเผยแพร่บนเว็บไซต์ของหน่วยงานได้ แต่จะต้องมีองค์ประกอบด้านข้อมูลครบตามที่ก าหนด o สามารถระบุระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการเป็นภาพรวม หรือราย ขั้นตอนอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้

คู่มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ

บุคคล/หน่วยงาน ภายนอกคณะทรัพยากรธรรมชาติ

บุคลากรภายในคณะทรัพยากรธรรมชาติ

1. สำนักงานบริหารคณะ • งานวิชาการและพัฒนานักศึกษา – การยื่นคำร้องขอกักตัวสอบของนักศึกษาคณะทรัพยากรธรรมชาติ – การใช้งานระบบบริจาคทุนการศึกษา คณะทรัพยากรธรรมชาติ  มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ – ขั้นตอนกระบวนการจัดทำบันทึกความเข้าใจและบันทึกข้อตกลง คณะทรัพยากรธรรมชาติ • งานยุทธศาสตร์ บริหาร และทรัพยากรบุคคล ด้านสารบรรณ – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการับ – ส่งจดหมาย พัสดุ ไปรษณีย์ • งานกิจการนานาชาติและสื่อสารองค์กร ด้านกิจการนานาชาติ – ขั้นตอนกระบวนการจัดทำบันทึกความเข้าใจและบันทึกข้อตกลง คณะทรัพยากรธรรมชาติ 2. สำนักงานบริหารทรัพย์สินและสร้างรายได้ • ศูนย์จัดการผลประโยชน์ทางวิชาการ – ขั้นตอนการปฏิบัติงานรับสมัครร้านค้างานเกษตรภาคใต้ • บริหารจัดการงานสถานีวิจัย – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการจำหน่ายต้นกล้าปาล์ม 3. กลุ่มงานวิจัย นวัตกรรมและพันธกิจเพื่อสังคม • ศูนย์บริการวิชาการทางการเกษตรและทรัพยากรธรรมชาติ – ขั้นตอนกระบวนการจัดทำบันทึกความเข้าใจและบันทึกข้อตกลงคณะทรัพยากรธรรมชาติ • ศูนย์ปฏิบัติการวิเคราะห์กลาง – ขั้นตอนการปฏิบัติงานรับตัวอย่างวิเคราะห์ คณะทรัพยากรธรรมชาติ • ศูนย์วิจัยสุขภาพสัตว์น้ำ กิจการ ศุภมาตย์ – ขั้นตอนการให้บริการตรวจตัวอย่างสัตว์น้ำของศูนย์วิจัยสุขภาพสัตว์น้ำ กิจการศุภมาตย์   4. สาขาวิชา • สาขาวิชานวัตกรรมการผลิตสัตว์และการจัดการ – ขั้นตอนการขอใช้บริการห้องปฏิบัติการอาหารสัตว์ สาขาวิชานวัตกรรมการผลิตสัตว์และการจัดการของนักศึกษาปริญญาโทและปริญญาเอก คณะทรัพยากรธรรมชาติ – ขั้นตอนปฏิบัติการการจำหน่ายน้ำนมโค • สาขาวิชาวาริชศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ – ขั้นตอนการใช้งานยื่นสอบโครงร่างวิทยานิพนธ์/สอบวิทยานิพนธ์ของบัณฑิตศึกษา สาขาวิชาวาริชศาสตร์ คณะทรัพยากรธรรมชาติ

1. สำนักงานบริหารคณะ • งานวิชาการและพัฒนานักศึกษา – การยื่นคำร้องขอกักตัวสอบของนักศึกษาคณะทรัพยากรธรรมชาติ – การใช้งานระบบบริจาคทุนการศึกษา คณะทรัพยากรธรรมชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ – ขั้นตอนกระบวนการจัดทำบันทึกความเข้าใจและบันทึกข้อตกลงคณะทรัพยากรธรรมชาติ • งานคลังและพัสดุ – ขั้นตอนการส่งเอกสารการเบิกจ่ายของคณะทรัพยากรธรรมชาติ • งานระบบกายภาพและบริการพื้นฐาน – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการแจ้งซ่อมผ่านระบบออนไลน์ • งานยุทธศาสตร์ บริหาร และทรัพยากรบุคคล ด้านนโยบายและแผน – การขออนุมัติแผนงบประมาณเงินรายได้ระหว่างปีงบประมาณ ด้านประกันคุณภาพและบริหารความเสี่ยง – ขั้นตอนปฏิบัติงานการประเมินคุณภาพภายในคณะแบบเต็มรูปแบบ ด้านทรัพยากรบุคคล – ขั้นตอนการประเมินหนังสือ/ตำรา ด้านสารบรรณ – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการรับ – ส่งเอกสารภายใน (การเงิน) – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการับ – ส่งจดหมาย พัสดุ ไปรษณีย์ • งานกิจการนานาชาติและสื่อสารองค์กร ด้านกิจการนานาชาติ – ขั้นตอนกระบวนการจัดทำบันทึกความเข้าใจและบันทึกข้อตกลง คณะทรัพยากรธรรมชาติ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสารองค์กร – ขั้นตอนการปฏิบัติงานบริการแจ้งซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์ เครือข่ายและโสตทัศนูปกรณ์ 2. สำนักงานบริหารทรัพย์สินและสร้างรายได้ • ศูนย์จัดการผลประโยชน์ทางวิชาการ – ขั้นตอนการปฏิบัติงานของตลาดเกษตร ม.อ. – ขั้นตอนการปฏิบัติงานรับสมัครร้านค้างานเกษตรภาคใต้ • บริหารจัดการงานสถานีวิจัย – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการจำหน่ายต้นกล้าปาล์ม – ขั้นตอนการปฏิบัติงานการขอใช้สถานที่สถานีวิจัย สำหรับการเรียนการสอน การวิจัย และกิจกรรมต่าง ๆ 3. กลุ่มงานวิจัย นวัตกรรมและพันธกิจเพื่อสังคม • ศูนย์บริการวิชาการทางการเกษตรและทรัพยากรธรรมชาติ – ขั้นตอนกระบวนการจัดทำบันทึกความเข้าใจและบันทึกข้อตกลงคณะทรัพยากรธรรมชาติ • ศูนย์ปฏิบัติการวิเคราะห์กลาง – ขั้นตอนการปฏิบัติงานรับตัวอย่างวิเคราะห์ คณะทรัพยากรธรรมชาติ • ศูนย์วิจัยสุขภาพสัตว์น้ำ กิจการ ศุภมาตย์ – การให้บริการตรวจตัวอย่างสัตว์น้ำของศูนย์วิจัยสุขภาพสัตว์น้ำ กิจการศุภมาตย์ 4. สาขาวิชา • สาขาวิชานวัตกรรมการผลิตสัตว์และการจัดการ – ขั้นตอนการขอใช้บริการห้องปฏิบัติการอาหารสัตว์ สาขาวิชานวัตกรรมการผลิตสัตว์และการจัดการของนักศึกษาปริญญาโทและปริญญาเอก คณะทรัพยากรธรรมชาติ – ขั้นตอนปฏิบัติการการจำหน่ายน้ำนมโค • สาขาวิชาวาริชศาสตร์และนวัตกรรมการจัดการ – ขั้นตอนการใช้งานยื่นสอบโครงร่างวิทยานิพนธ์/สอบวิทยานิพนธ์ของบัณฑิตศึกษา สาขาวิชาวาริชศาสตร์ คณะทรัพยากรธรรมชาติ